Что можно
С помощью федерального портала можно получить информацию о предоставлении услуг и подать заявления на:
- государственную регистрацию рождения;
- государственную регистрацию смерти;
- государственную регистрацию заключения брака;
- государственную регистрацию расторжения брака;
- государственную регистрацию перемены имени;
- государственную регистрацию усыновления (удочерения);
- государственную регистрацию установления отцовства.
С помощью регионального портала можно получить информацию о предоставлении услуг и подать заявления на:
- проставление апостиля;
- выдачу повторных свидетельств;
- восстановление и аннулирование записей актов гражданского состояния;
- внесение изменений, исправлений в записи актов гражданского состояния,
а также записаться на прием к специалисту по вопросам проставления апостиля.
Как сделать
Для подачи заявления на портале необходимо зарегистрироваться на нем. Любой пользователь Интернета может бесплатно зарегистрировать свою учетную запись. Для регистрации необходимо указать следующие контактные данные (на выбор):
- действительный номер мобильного телефона;
- действительный адрес электронной почты.
При регистрации пользователь должен подтвердить, что он имеет доступ к указанному номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.
После регистрации необходимо подтвердить свою личность одним из следующих способов:
- посредством получения кода подтверждения личности;
- посредством подтверждения личности в уполномоченной организации;
- с помощью электронной подписи;
- с помощью Универсальной электронной карты (УЭК).
Для получения кода подтверждения личности пользователь должен указать действительные полное имя (фамилию, имя, отчество), личные данные (пол и дату рождения), страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), а также данные документа, удостоверяющего личность. Код подтверждения личности может быть получен в регистрируемом почтовом отправлении через ФГУП «Почта России».
Для подтверждения личности зарегистрированный пользователь может обратиться:
- в центры продаж и облуживания клиентов ОАО «Ростелеком»;
- в специализированные центры обслуживания ФГУП «Почта России».
Для подтверждения личности в уполномоченной организации пользователь должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.
Электронная подпись должна соответствовать требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», предъявляемым к усиленной квалифицированной электронной подписи. Сертификат ключа проверки электронной подписи должен содержать полное имя и страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) пользователя.
После регистрации и подтверждения личности вы можете использовать свой личный кабинет для получения услуг по государственной регистрации актов гражданского состояния как на федеральном портале, так и на региональном. Обращаем Ваше внимание, чем больше информации Вы укажете при регистрации, тем больше услуг Вам будет доступно.
Пишем электронные письма
Приведем пример подачи заявления на государственную регистрацию на федеральном портале. Для подачи заявления на государственную регистрацию рождения нужно перейти на вкладку «Государственные услуги», выбрать сортировку «По категориям», в разделе «Семья» - «Регистрация актов гражданского состояния» выбрать услугу «Государственная регистрация рождения» и нажать кнопку «Получить услугу». Затем необходимо заполнить все предложенные поля, выбрать дату и время для прихода в орган ЗАГС. Через некоторое время в Ваш личный кабинет на портале придет ответ от ответственного сотрудника органа ЗАГС о принятии или непринятии к рассмотрению Вашего заявления, а также о сроках, в течение которых Вы должны обратиться в орган ЗАГС.
На региональном портале госуслуг услуги, предоставляемые органами ЗАГС, располагаются в разделе «Семья». Обращаем внимание, что в случае подачи заявления с помощью регионального портала необходимо прикрепить к нему электронные копии документов, которые требуются для предоставления той или иной услуги.
Например, для подачи заявления на аннулирование записей актов гражданского состояния необходимо в разделе «Семья» выбрать вкладку «Прочее». Откроется список, в котором необходимо выбрать услугу «Аннулирование записей актов гражданского состояния» и нажать кнопку «Получить услугу». Откроется форма заявления с полями, которые необходимо заполнить и нажать кнопку «Далее». В следующем поле необходимо прикрепить электронные копии документов, которые требуются для предоставления данной услуги, и нажать кнопку «Далее».
Завершающим шагом будет подтверждение введенных Вами данных. После нажатия кнопки «Оправить» заявление автоматически поступает к ответственному сотруднику органа ЗАГС. Через некоторое время в Ваш личный кабинет на портале придет ответ от ответственного сотрудника органа ЗАГС о принятии или непринятии к рассмотрению Вашего заявления, а также о необходимости предъявить оригиналы документов либо личного обращения в орган ЗАГС.
Для записи на прием к специалисту по вопросам проставления апостиля достаточно нажать на кнопку «Запись на прием», выбрать его из списка и указать дату и время для прихода в отдел ЗАГС Тамбовской области. Кстати, за первое полугодие нынешнего года таким способом записи на прием воспользовались три пользователя.