В 2016 году в администрации города зарегистрировали 10428 письменных и устных обращений от граждан, общественных объединений, юридических лиц. Большинство обращений связаны с вопросами ЖКХ - 23,8 % (2780 обращений).
"Проблемными в данной тематике стабильно остаются вопросы обеспечения коммунальными ресурсами и оплаты за них, ремонта жилых домов", - комментируют в администрации города.
На втором месте по популярности - вопросы вопросы безопасности и охраны общественного порядка – 17 % (1984 обращения). Столько же обращений поступило и по вопросам дорожного строительства и благоустройства - 17 % (1983 обращения).
"В данной тематике горожан волнуют: ремонт дорог, благоустройство дворовых территорий и обеспечения безопасности дорожного движения. Из общего количества рассмотренных за 2016 год обращений (10818) решено положительно - 2861 обращение (26,4%), даны разъяснения по 7804 (72,2%) обращениям, не поддержано 153 (1,4%) обращения", - сообщают в администрации.
