В администрации города провели семинар по работе с обращениями граждан в социальных сетях.
Ответы на сообщения жителей в социальных сетях — современный инструмент такой работы. В 2021 году органами администрации города было рассмотрено более 7000 сообщений, поступивших через социальные сети.
Отмечается, подавляющее большинство — более 80 процентов — касалось сферы ЖКХ, благоустройства, дорог и транспорта.