Утро миллионов людей начинается одинаково: стоит открыть глаза - рука машинально тянется за смартфоном. А дальше – новости, бездумное пролистывание ленты и тонны информации как итог. Теперь вопрос к зрительному залу: как долго вы сможете работать, не отвлекаясь на соцсети? Как часто вы чувствуете беспричинную раздражительность, и в чем тут связь?
Что такое информационный шум, решит ли отказ от соцсетей проблему информационной перезагрузки, и как жить, чтобы не потерять себя? Разобраться в этих вопросах «Тамбовскому курьеру» помог доктор психологических наук, профессор кафедры общей и клинической психологии Державинского университета, член Профессиональной психотерапевтической лиги Евгений Уваров.
- Евгений Алексеевич, информационной шум – явление не последней пятилетки. На Ваш взгляд, вообще влияют ли бесконечные потоки информации на человека, или это надуманный феномен?
- Безусловно, это явление не новое. Но в современном мире оно приобретает особое значение, и связано это, прежде всего, с непрекращающимся усложнением мира. Мозг человека просто не в состоянии переработать весь поток информации, который сегодня на него обрушивается. Почему так происходит, почему ресурса головного мозга не хватает на, казалось бы, рутинную работу? Дело в том, что мы живем в достаточно сложное время. Мы как бы находимся в состоянии постоянной социальной турбулентности с не вполне ясной перспективой своего дальнейшего развития. Совсем недавно мы говорили о том, что человечество пребывает в так называемом «спокойном мире», затем ему на смену пришел «вука-мир», то есть мир неопределенности. Несколько лет назад мы вступили в эпоху «бани-мира» - мира катастроф и хронической тревожности.
О чем идет речь? Войны, экономические кризисы, инфекции - одна катастрофа сменяет другую. Их возникновение прогнозировать невозможно, что вызывает у человека ощущение неминуемой беды. Человек начинает жить в состоянии постоянного напряжения и хронического стресса. Американский философ и финансист Нассим Талеб называет все это миром «черного лебедя» - этот термин он использовал для описания чрезвычайно непредсказуемых событий, оказывающих огромное влияние на общество, ход истории и экономику.
Наглядный пример – COVID-19. Специалисты в области вирусологии предсказывали появление нового вируса, но подавляющее большинство жителей Земли в него просто не верили. И вдруг происходит вспышка, которая перекраивает жизнь всего мира. События последних дней и ситуация на международной арене – все это у многих людей вызывает предчувствие глобальной катастрофы.
Ежедневно массив информации с огромной скоростью обрушивается на каждого человека, и зачастую нашей психике просто не за что зацепиться. Поясню: каждый из нас живет в мире определенных смысловых, целевых, моральных координат – неких опор и жизненных ориентиров. Как только происходит увеличение скорости подачи информации, человеческий мозг просто перестает видеть эти опорные точки, весь этот массив информации попросту превращается в одно сплошное мелькание, как в ускоренной киноленте. А дальше теряется способность к глубинному анализу, да и в целом к построению причинно-следственных связей, развитию когнитивных способностей, а попросту - интеллекта.
- Это поправимо?
- Прогнозы, прямо скажу, неутешительные. В 2019 году французский нейропсихолог Мишель Демюрже выпустил книгу «Фабрика экранных идиотов», в которой приводятся исследования последних тридцати лет. Демюрже выяснил, что каждое десятилетие уровень интеллекта человека снижается на 0,3 пункта. Проанализировав имеющиеся данные, он пришел к выводу, что через несколько десятилетий IQ человека может составить 62 пункта, что в современной классификации соответствует уровню умственной отсталости.
И здесь важен не столько сам факт, сколько причина снижения уровня интеллектуального развития. Демюрже связывал ее, в том числе, с влиянием телевидения, Интернета и смартфонов.
- Получается, что огромный поток информации одновременно является и причиной, и следствием изменения социальной среды?
- Да. Социальная среда меняется, меняется и личность в этой среде. Но не меняется наш мозг. Как тысячу лет назад он был биологически сложной субстанцией, ориентированной на способность получать и перерабатывать информацию, так ей и остался. То есть личность человека, в отличие от мозга, подвергается изменениям и внешним влияниям намного быстрее. А мозг «заточен» на исследование окружающего мира, конструирование, научное познание. Грубо говоря, человеку нужно все видеть, знать, трогать и понимать. Важно докопаться до истины. И только тогда он начинает осознавать и видеть реальность, определять свое место в окружающем мире.
Так было тысячи лет. Человек занимался исследованием, он сам конструировал свой мир. Сначала взял камень в руки, затем создал топор, копье, лук и так далее. История человеческой культуры – это история созидания и поиска.
А что происходит сегодня? Огромный массив знаний перешел в виртуальное «хранилище», и человеку ничего не нужно добывать. Зачем учить таблицу умножения, если в каждом смартфоне под рукой калькулятор? Зачем идти в библиотеку, если с одного нажатия кнопки становятся доступными гигабайты информации? Google все объяснит, Википедия все расскажет.
С информационной точки зрения мы живем в совершенно другом мире, чем два или три поколения назад. Но! Сами по себе гаджеты не являются злом. Они вредят, когда из инструмента для помощи в решении каких-либо задач превращаются в самоцель, заменяя и замещая собой способность думать, анализировать, систематизировать информацию, выстраивать понятийное мышление. В наши головы вкладывают готовый результат. Так зачем нам проводить, к примеру, математические операции, если есть искусственный интеллект? Другой вопрос - кто будет поддерживать этот самый искусственный интеллект и создавать новые программы, если уровень интеллектуального развития снижается год от года? «Человек обнуленный» (прошу прощения за такой ярлык) просто не способен к созиданию.
- А мы уже дошли до этой точки?
- Нет, думаю, что не дошли. Доказательство тому – то, что мы обсуждаем эту проблему. Как только мы перестанем говорить о влиянии информационного мира на человека, как только отклонения станут нормой, общество изменится. Мы попросту станем другими.
- Как человеку в этом информационном хаосе не потерять себя?
- Сложный вопрос. Человек - существо тревожное. В те далекие времена, когда люди бились за свое место под солнцем, окружающий мир не был для них дружественным. Опасность поджидала буквально за каждым кустом. И эта внутренняя тревожность некогда помогла ему выжить. Вместе с тем человек всегда мечтал покорить природу. Он мечтал стать «верховным жрецом», которому все подвластно и управляется им.
Прошли тысячелетия. Эпоха Возрождения не только принесла идеалы гуманизма, но и дала колоссальный толчок развитию науки. Решив, что он бог, что он может перекраивать мир под свои желания, человек многие столетия делает окружающую среду комфортной для себя. К чему это привело? Мы не заметили, как создали мир потребления, где все имеет свой товарный знак и цену. При этом следует заметить, что потребности, как правило, ненасыщаемы. То есть достижение одной приводит к желанию достижения очередной и так до бесконечности. Мы не успели оглянуться, как сами превратились в продукт, который можно использовать и которым легко манипулировать. Об этом великолепно писал Эрих Фромм. Человек стал вещью. Нам комфортно жить в этой капсуле, выбираться из нее мы не хотим, а сейчас уже и не можем. Почему? Современная социальная среда формирует нового человека – человека комфорта и потребления, что напрочь убирает некоторые качества, заложенные в нем. Например, способность к саморегуляции, самоограничению и оцениванию происходящего с нами и вокруг нас.
Давайте будем честны - у современного человека очень снижено критическое мышление. И зачастую нас попросту не интересует чужое мнение. Так как это самое критическое мышление формировать? На мой взгляд, образование здесь играет не последнюю роль. Другой вопрос, как мы воспринимаем информацию как таковую - как источник знаний или как источник шума. Когда нам говорят, что дважды два четыре, мы в это верим. Мало кто станет проверять эту информацию, тогда как сопоставление разных факторов и выработка своей точки зрения на основе этого и есть способность к критическому мышлению.
- Не кажется ли Вам, что с развитием соцсетей каждый спешит выразить свое мнение, но мало кто апеллирует к фактам? Сказать ради того, чтобы сказать…
- Психология как наука рассматривает это явление и определяет его как ложную самодостаточность или ложную самоэффективность. Есть «я реальное», то есть то, что я собой представляю. Однако у современного человека столько слабостей, что все это накладывает отпечаток на уровень самооценки. Американский психолог Карл Роджерс исследовал эту проблему и пришел к выводу, что около девяноста процентов населения Земли страдает от заниженной самооценки. А сейчас проблема с самовосприятием приобретает качественно иное звучание. Если хотите, болезненное звучание. Как это связано с соцсетями? В данном случае они являются для человека всего лишь инструментом его самоутверждения в собственных глазах и в глазах, как ему кажется, общества. Когда человек подсознательно признает свою несостоятельность, он начинает пытаться подняться наверх, то есть стремится утвердиться в собственном мнении. Как это сделать? Он отказывается от реальности, он попросту себя в ней не видит или видит не в том свете, который бы его удовлетворял. Тогда он создает сюрреальный мир и начинает транслировать «свое творение» во все стороны. Типичный пример одной из форм психологической защиты человека от сложного и непонятного внешнего мира - любое мировое и локальное событие тут же начинают освещать тысячи «экспертов», которые одновременно разбираются и в вирусологии, и в международной политике, и в спорте.
В лучшем случае «эксперты» изучили вопрос, который комментируют. Но это, повторюсь, в лучшем случае. В худшем за истину выдают свои фантазии, что приводит к формированию искаженного мировоззрения у других.
Реальность начинает сменяться сюрреальностью, неким вымышленным миром. Естественно, это приводит к изменению самого человека, его социальной среды, его внутреннего мира.
- Низкая самооценка – продукт завышенных ожиданий? Когда неисполненные желания вкупе с гордыней заставляют быть тем, кем мы не в состоянии быть…
- В человеке все переплетено. Высокая самооценка может быть продуктом низкой самооценки, как бы парадоксально это ни звучало. Человек пытается реабилитироваться, хотя бы в собственных глазах подняться выше. С какой целью? Быть значимым, красивым, казаться умным. Посмотрите, как ведут себя животные в борьбе за доминирование? Только у животных все строится на инстинктах, а у человека - на личностных особенностях и качествах.
Завышенная самооценка – проблема серьезная. Человек формирует иллюзию собственной значимости. И, увы, мы пришли к тому, что она стала одним из отличительных черт поколения селфи.
- Вернемся к теме социальных сетей. Они стали как бы продолжением личности. На ваш взгляд, это способ сбежать от психологических проблем или средство усугубить их?
- Однозначного ответа, как ни странно, нет. Соцсети сами по себе не отрицательное явление. Вопрос лишь в том, с какой целью мы их заводим. Есть, например, образовательные страницы, сейчас это актуальная тема.
Другой момент – и это действительно тенденция последнего десятилетия – заключается в так называемой проблеме эскапизма, то есть бегства от реальности. Человек смотрит в окно и понимает, что жизнь на самом деле штука сложная, что нужно самому зарабатывать на хлеб, учиться, карабкаться по социальной лестнице. Это непросто. И он создает убежище, мир, который будет подчиняться ему, влюбляется в него и замещает одну реальность на другую, вымышленную.
При этом нужно понимать, что виртуальная среда не является миром исключительно радужным. Сейчас в Интернете полно деструктивных сил. Актуальна как никогда проблема скулшутинга – массовых расстрелов в образовательных организациях. Не говоря уже об огромном количестве сект в массмедиа. Причем в социальных сетях не всегда можно вычислить так называемого «творца», то есть информация быстро передается, автора найти практически невозможно, что создает большое поле для манипуляций и фейков.
Опять же повторюсь: соцсети – это всего лишь инструмент, который можно сравнить со скальпелем хирурга. Им можно сделать операцию, а можно убить.
Еще одна проблема соцсетей – зависимость. Формируется она с детства. И мы сами можем это наблюдать на бытовом уровне. Сунуть ребенку смартфон в руки куда проще, чем занять его полезным делом или почитать ему книжку. А в телефоне все ярко и красочно. Родители не успеют обернуться, как малыша уже не оторвать от смартфона.
Хорошего в этом мало по многим причинам. И одна из них - кибербуллинг. Сейчас вопросу травли в Интернете уделяется повышенное внимание. Об этом просто необходимо разговаривать с детьми, поскольку в социальных сетях опасностей сегодня куда больше, чем на улицах городов и сел.
- Если человек откажется от соцсетей, оградит ли он себя от излишней информации?
- Полностью отказаться от соцсетей в современных реалиях, думаю, невозможно. Как невозможно переформатировать мир и вернуться, например, к лошадям и телегам вместо автомобилей.
Уйти от соцсетей нельзя, но контролировать этот вопрос необходимо, и начать нужно с содержания. Социальные сети должны оставаться инструментом, а не превращаться в самоцель. Иначе ничем, кроме зависимости, это не обернется.
А ведь зависимость от Интернета – это исключительно психологическая вещь. Фармакология здесь не действует. И вывести человека из такого состояния, из аддиктивного состояния, невероятно трудно, сложнее, чем спасти от наркомании.
- Евгений Алексеевич, поговорим о другой стороне медали. Синдром информационной усталости: что это такое, и что с ним делать?
- Синдром информационной усталости возникает от переизбытка информации. Усталость в данном контексте – следствие перенагрузки. Когда на человека обрушивается огромный поток информации, он не способен ее переработать, усвоить ее, и у него начинается отторжение. Психика попросту блокирует информацию в попытке защититься. Наступает информационный стресс. Такое состояние может вылиться в скуку или депрессию, а может и в агрессию. Другая часть этого вопроса - то, что при значительном информационном потоке теряется осмысление получаемого продукта. А это уже проблема развития когнитивных способностей человека.
Как это проявляется? Еще месяц назад вы справлялись с потоком информации, находили нужные для себя сведения, да и вообще смысл во всем в этом – и вдруг обвал! Смотрите на экран, но ничего не видите. Возможны сопутствующие явления в виде бессонницы, высокого уровня тревожности, апатии.
Эмоции – первый и главный маркер, который свидетельствует о внутреннем состоянии человека. Если это не корректировать и не выяснять причину сбоев психики, последствия будут серьезными.
- Как этому противостоять?
- Выяснить причину. Возможно, отторжение любого вида информации - всего лишь следствие, а проблема кроется в каком-либо кризисном явлении, событии.
Если дело в переизбытке информации, то следует переформатировать свой образ жизни. Дать себе отдых. Через два-три дня станет понятно, вернулась прежняя работоспособность или нет. Еще один действенный способ - установить тайминг, то есть решить для себя, с какой информацией именно и как долго вы будете работать. Понять, что именно вызывает негативные эмоции.
И обязательно нужен отдых. Мозг современного человека не отдыхает, мы его держим в постоянном информационном напряжении. Что такое отдых? Смена рода деятельности. Помогут спорт, новое хобби или просто положительные эмоции. Увы, получаемая нами информация в основном негативного характера. Почему мы «подсаживаемся» на негативную картинку - это отдельный вопрос. Но следует понимать, что мир состоит не только из черных красок. У Двуликого Януса было два лица – одно из них являло собой красоту и стремление к жизни. Думаю, почаще надо обращать внимание на эту часть.
- И в завершение: паника в Интернете – актуальная тема последних двух лет. Как не вестись на вбросы?
- Формировать критическое мышление. Порой человек сам провоцирует паническое состояние. Есть люди, которым попросту нравится быть в роли жертвы, и поиском «жареного» они поддерживают свое психологическое равновесие. У других всякого рода «страшная» информация приводит к выбросу адреналина, что позволяет им чувствовать себя «живыми».
Другой момент – открытая манипуляция. К сожалению, много людей откровенно манипулируемы. Что делать? Повышать уровень образования и не ставить на первое место эмоции, а опираться на доводы разума. Эмоциональные люди очень внушаемы, они верят во все, а следовательно, любая малопонятная информация становится поводом для паники.