В Тамбовской области во время пандемии "мобильные бригады" были перепрофилированы на работу по выявлению и оказанию услуг пожилым и маломобильным гражданам. Сейчас, несмотря на смягчение ограничительных мер, они продолжают работу. Бригады осуществляют свою деятельность в городах и районах области на базе учреждений социального обслуживания.
Соцработники приобретают и доставляют продукты питания и лекарства для граждан, состоящих на социальном обслуживании. Также они продолжают доставлять на дом медицинских работников к пожилым и маломобильным людям, проживающим в сельской местности. Этим летом к 868 жителям Тамбовской области на дом приезжали медицинские работники.
В настоящее время работает 41 "мобильная бригада". В общей сложности 287 специалистов в период пандемии были перепрофилированы на работу по выявлению и оказанию услуг гражданам, находящимся на самоизоляции и нуждающимся в помощи. Этим летом они осуществили 2156 адресных выездов к 3541 жителям Тамбовской области. За период пандемии выявлено 1097 новых граждан, нуждающихся в помощи, из них 772 поставлены на социальное обслуживание, 325 – на социальное сопровождение.
На базе координационного центра управления социальной защиты и семейной политики области организована "горячая линия" по вопросам оказания социальной помощи гражданам старше 65 лет, находящимся на самоизоляции. Этим летом было принято 5761 звонков, оказана помощь по доставке продуктов и лекарственных препаратов 2464 гражданам, консультационная помощь – 3297.