Для профилактики распространения коронавирусной инфекции Тамбовский филиал ПАО "Квадра" с 30 марта временно останавливает прием потребителей в своих центрах обслуживания клиентов, как сообщили в пресс-службе компании.
Для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления и горячего водоснабжения, клиенты могут использовать дистанционные сервисы: личный кабине, мобильное приложение, а также систему голосового приема показаний.
Чтобы исключить необходимость личного посещения центров обслуживания клиентов, компания расширила возможности сервиса "Личный кабинет" для физических лиц.
Накануне региональные власти рекомендовали ресурсоснабжающим организациям приостановить начисление штрафов и пени за просрочку оплаты услуг ЖКХ. Кроме того, рекомендовано приостановить начисление штрафов и неустойки в расчетах между управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями.