На прямые расчёты с компанией "Квадра" перешли 30% тамбовчан, чьи квартиры обслуживает ТЭЦ. Жители отказались от посредников в виде управляющих компаний.
В 85% случаев инициаторами перехода на прямые договоры стали сами жители. Для удобства "прямых" потребителей "Квадры" в этом году в Тамбове открылся центр обслуживания клиентов и заработало мобильное приложение.
Компания обеспечивает тепловой энергией 60% потребителей областного центра, а также на 30% закрывает потребности региона в электричестве.