Писем - больше
Анализ поступающих в подразделения УМВД области обращений жителей и организаций показывает, что их количество из года в год увеличивается. За первое полугодие нынешнего года непосредственно в адрес начальника УМВД России по Тамбовской области и его заместителей поступило свыше тысячи трехсот письменных обращений. А всего в подразделения УМВД области поступило более семи тысяч письменных обращений, что почти на десять процентов больше аналогичного периода минувшего года.
Почти половину из них составляют обращения по вопросам борьбы с преступлениями против личности, в сфере экономики, коррупционной направленности и против общественного порядка и общественной безопасности, а также жалобы о привлечении к административной ответственности по линии центра автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения.
Из общего количества жалоб обоснованными признано 165, по результатам назначенных проверок привлечено к дисциплинарной ответственности 44 сотрудника, виновных в нарушении прав людей.
Посредством Интернета в адрес руководства УМВД области и территориальных подразделений направлено 1316 обращений, что составляет 25 процентов от общего количества обращений.
Лицом к лицу
Важная составляющая работы - это организация личного приема тамбовчан руководящим составом УМВД. Он ведется согласно утвержденным ежемесячным графикам. В этом полугодии подразделениями УМВД области было принято 464 человека, руководством УМВД - 61 человек, начальником УМВД - 29 обратившихся за помощью. По традиции на приемах присутствуют члены Общественного Совета при УМВД России по Тамбовской области. Главная цель присутствия членов общественного формирования на подобных встречах - узнать, с какими проблемами приходят жители области в полицию и при необходимости помочь не только им, но и полицейским в решении конкретных проблем.
Большая часть вопросов, с которыми граждане обращаются к руководству УМВД, связана с несогласием с принятыми сотрудниками ОВД процессуальными решениями по уголовным и административным делам и обжалованием действий сотрудников. Для более детального рассмотрения проблем начальник УМВД России по Тамбовской области Юрий Кулик приглашает соответствующих руководителей служб и подразделений.
Не все проблемы, с которыми приходят граждане, находятся в компетенции правоохранительных органов, но основная задача личного приема населения начальником УМВД - помочь людям в конкретных делах, будь то нарушение законодательства или банальное равнодушие со стороны отдельных исполнителей.
- Прием населения очень важен для нас. Ведь именно на личном приеме получаешь исчерпывающие данные о работе полицейских, о времени и быстроте выезда на место происшествия, о качестве документирования того или иного правонарушения. Таким образом, мы получаем очень много информации как для нашей непосредственной работы, так и для ее совершенствования, - говорит руководитель тамбовской полиции Юрий Кулик.
Прием граждан по личным вопросам начальником УМВД России по Тамбовской области генерал-майором полиции Юрием Куликом осуществляется в каждый третий вторник месяца. Записаться на прием можно по телефонам: 79-92-78, 79-92-90, 79-91-37.
Звонок другу
С августа 2012 года в управлении МВД России по Тамбовской области заработал телефон доверия. На городской номер телефона 79-09-54 в круглосуточном режиме может позвонить любой человек и сообщить о совершенном преступлении или правонарушении, передать информацию о происшествии, пожаловаться на сотрудника полиции или, наоборот, поблагодарить его за профессиональное исполнение служебных обязанностей, за оказанную помощь.
Телефон установлен в помещении дежурной части УМВД России по Тамбовской области. Ранее звонки принимались в автоматическом режиме, но спустя какое-то время за телефоном был закреплен сотрудник дежурной смены, который принимает все сообщения.
Ежедневно на телефон доверия областного управления внутренних дел поступает от восьми до двадцати сообщений. Среди них - сообщения от граждан о совершенных правонарушениях, происшествиях, жалобы на сотрудников органов внутренних дел Тамбовской области, вопросы относительно расследования конкретных уголовных дел и прочая информация. Каждое полученное сообщение регистрируется в специальный журнал, о нем докладывается руководству УМВД России по Тамбовской области, а после принимается соответствующее решение.
Работа на результат
С начала года на телефон доверия поступило уже более двух с половиной тысяч сообщений. По сравнению с аналогичным периодом минувшего года подобных сообщений стало почти в два раза больше. То есть люди стали занимать более активную гражданскую позицию.
Например, вечером 9 сентября на телефон доверия УМВД России по Тамбовской области поступила информация о том, что в ближайшее время территорию области будет проезжать большегрузный автомобиль, у водителя которого не имеется сопроводительных документов. Информация была немедленно передана в дежурную часть управления ГИБДД и роздана всем патрулям госавтоинспекции, несшим дежурство на дорогах области.
Около десяти часов вечера сотрудники ГИБДД, несшие дежурство на трассе "Тамбов-Шацк" на территории Тамбовского района, для проверки поступившей информации остановили грузовик "Ман" с номерами Рязанской области, которым управлял 34-летний водитель. Он попытался договориться с сотрудниками ГИБДД и предложил десять тысяч рублей, чтобы полицейские отпустили его без проверки сопроводительных документов на груз. Полицейские немедленно сообщили о попытке дачи взятки в службу собственной безопасности. Этот факт был задокументирован сотрудниками оперативно-розыскной части собственной безопасности УМВД России по Тамбовской области. В настоящее время по факту попытки дачи взятки сотрудникам полиции проводится проверка. В дальнейшем материал будет передан в следственный комитет для возбуждения уголовного дела и его расследования.
Владимир Горбачев, пресс-служба УМВД России по Тамбовской области